Le plan de marchéage est un élément essentiel pour toute entreprise souhaitant se démarquer sur le marché. Aussi appelé marketing mix, il regroupe l’ensemble des décisions et actions prises par les équipes marketing afin d’atteindre leurs objectifs. Dans cet article, nous vous proposons de découvrir en détail les différentes étapes à suivre pour élaborer un plan de marchéage efficace, adapté à votre activité et à votre cible.
Comprendre les fondamentaux du plan de marchéage
Avant de se lancer dans la rédaction d’un plan de marchéage, il est important de bien comprendre les bases de ce concept. Le terme « marchéage » signifie littéralement « mise en marché », et désigne l’ensemble des techniques et méthodes employées pour promouvoir et vendre vos produits ou services auprès de vos clients potentiels. Ainsi, votre plan de marchéage doit être conçu comme un outil stratégique permettant de :
- Augmenter la visibilité et la notoriété de votre marque
- Générer davantage de ventes et fidéliser vos clients
- Adapter continuellement votre offre aux besoins et préférences de votre cible
- Optimiser le retour sur investissement (ROI) de vos actions marketing
Les 4P du marchéage
Pour concevoir un plan de marchéage performant, il est nécessaire de prendre en compte les 4P du marchéage, qui correspondent à :
- Produit : l’ensemble des caractéristiques et fonctionnalités de votre offre
- Prix : la stratégie tarifaire que vous adoptez pour attirer et fidéliser vos clients
- Place : la distribution et la disponibilité de vos produits ou services
- Promotion : les moyens de communication utilisés pour faire connaître
et apprécier votre offre auprès de votre cible
Afin d’être efficace et cohérent, votre plan de marchéage doit intégrer ces différents éléments dans une approche globale et coordonnée.
L’analyse et la définition des objectifs
La première étape dans la conception d’un plan de marchéage consiste à réaliser une analyse approfondie de votre entreprise, de votre environnement et de votre concurrence. Cette démarche doit vous permettre de :
- Identifier vos forces et faiblesses internes (expertise, ressources, image de marque…)
- Détecter les opportunités et menaces externes (tendances du marché, besoins des consommateurs, actions de vos concurrents…)
Ensuite, il conviendra de définir clairement les objectifs que vous souhaitez atteindre grâce à votre plan de marchéage. Ces objectifs doivent être SMART, c’est-à-dire :
- Spécifiques : en lien direct avec votre activité et votre marché
- Mesurables : quantifiables afin de faciliter leur suivi et leur évaluation
- Atteignables : réalisables au regard des ressources dont vous disposez
- Relevant : pertinents par rapport aux priorités et enjeux stratégiques de votre entreprise
- Time-bound : définis dans le temps, avec des échéances claires et cohérentes
Développer et organiser les actions marketing
Une fois vos objectifs SMART définis, vous devrez concevoir et mettre en œuvre un ensemble d’actions qui vous permettront de les atteindre. Ces actions, regroupées dans votre plan de marchéage, peuvent être de plusieurs natures :
- Des actions visant à améliorer la perception de votre marque et produit (communication, publicité, packaging…)
- Des actions destinées à optimiser l’accès et la disponibilité de votre offre (réseaux de distribution, points de vente…)
- Des actions pour mieux répondre aux attentes de votre cible (segmentation, adaptation de l’offre, politique tarifaire…)
- Des actions permettant de fidéliser et d’accroître votre clientèle (promotions, programme de fidélité, événements…)
Pour faciliter la planification et le suivi de ces actions, il est recommandé d’utiliser un tableau de bord marketing, qui vous permettra notamment :
- D’établir un calendrier précis des différentes étapes à suivre
- D’allouer les ressources humaines et financières nécessaires à leur réalisation
- De déterminer les indicateurs clés de performance (KPI) à suivre pour évaluer l’efficacité de chaque action
- De surveiller régulièrement les résultats obtenus et d’ajuster votre stratégie en conséquence
Mesurer l’impact de votre plan de marchéage
La dernière étape consiste à mesurer les retombées de votre plan de marchéage sur vos objectifs SMART. Pour ce faire, il est essentiel de mettre en place une démarche d’évaluation et de contrôle, basée sur :
- La collecte et l’analyse des informations relatives aux KPI identifiés précédemment
- La comparaison entre les résultats obtenus et les objectifs initialement fixés
- La prise de décisions correctives et l’amélioration continue de votre plan de marchéage
Cette étape vous permettra non seulement de vérifier l’efficacité de votre plan de marchéage, mais également d’identifier les points d’amélioration et de mieux anticiper les évolutions futures.
Pour aller plus loin
Pour en savoir plus sur le plan de marchéage et ses différentes composantes, n’hésitez pas à consulter diverses ressources spécialisées dans le domaine. De nombreux ouvrages, formations et articles en ligne sont disponibles pour approfondir vos connaissances et affiner votre expertise.
